Termini e condizioni di servizio
Termini e condizioni di servizio
PANORAMICA
Benvenuto su Confidair.
I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Confidair. Confidair gestisce questo negozio online e il relativo sito web, inclusi contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, con l’obiettivo di offrirti un’esperienza di acquisto semplice, sicura e curata.
Confidair è supportato da Shopify, piattaforma che ci consente di fornirti i nostri servizi online.
I presenti Termini e condizioni del servizio, insieme alle informative e politiche richiamate al loro interno, descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi il sito, acquisti prodotti o interagisci con i nostri servizi.
Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini e condizioni. Utilizzando il sito, navigando tra le pagine, effettuando un acquisto o interagendo con i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti questi Termini o la nostra Informativa sulla privacy, non dovresti utilizzare i nostri servizi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando questi Termini, dichiari di avere almeno la maggiore età prevista dalla legge del tuo Paese di residenza, oppure di utilizzare il sito sotto la supervisione e con il consenso di un genitore o tutore legale.
Per utilizzare alcuni servizi, navigare nel negozio o acquistare prodotti, potrebbe esserti richiesto di fornire informazioni come indirizzo e-mail, dati di fatturazione, dati di pagamento e dati di spedizione. Dichiari che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete.
Se crei un account cliente, sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in uso il tuo account a terzi.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Facciamo il possibile per rappresentare in modo accurato i prodotti presenti nel nostro negozio online. Tuttavia, colori, immagini, dimensioni, confezioni o aspetto del prodotto potrebbero apparire leggermente diversi a seconda del dispositivo, dello schermo o delle impostazioni utilizzate.
Le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto, modificare offerte, limitare quantità disponibili o restringere la vendita in determinate aree geografiche, quando necessario.
Confidair è un prodotto cosmetico/estetico destinato a migliorare temporaneamente l’aspetto delle zone rade o diradate dei capelli. I risultati possono variare da persona a persona in base al tipo di capelli, al colore scelto, alla quantità applicata e alle modalità d’uso.
SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai presentando una proposta di acquisto. Confidair si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo legittimo, ad esempio indisponibilità del prodotto, errori di prezzo, dati incompleti, sospetti di frode o problemi tecnici.
L’ordine si considera accettato solo dopo la conferma da parte nostra e dopo la corretta elaborazione del pagamento.
Ti invitiamo a controllare attentamente i dati dell’ordine prima di inviarlo. Dopo la conferma, potremmo non essere in grado di modificare o annullare l’ordine, soprattutto se è già in fase di preparazione o spedizione.
In caso di modifica, annullamento o impossibilità di accettare un ordine, cercheremo di contattarti tramite l’indirizzo e-mail, il numero di telefono o i dati forniti al momento dell’acquisto.
Gli acquisti sono soggetti alla nostra Politica di rimborso, disponibile sul sito.
Dichiari che gli acquisti effettuati sono destinati a uso personale e non a rivendita commerciale non autorizzata.
SEZIONE 4 - PREZZI E PAGAMENTI
Prezzi, sconti, offerte e promozioni possono cambiare senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello mostrato al momento dell’ordine e indicato nella conferma d’ordine.
Salvo diversa indicazione, i prezzi potrebbero non includere eventuali tasse, costi di spedizione, dazi doganali, commissioni o altri costi applicabili.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo, promozione o disponibilità anche dopo l’invio dell’ordine. In questi casi, potremmo contattarti per proporti una soluzione o annullare l’ordine con rimborso dell’importo eventualmente pagato.
Accetti di fornire informazioni di pagamento, fatturazione e account complete, corrette e aggiornate. Dichiari inoltre di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di spedizione e consegna indicati sul sito sono stime e non costituiscono garanzia assoluta di consegna entro una data specifica.
Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, dogane, controlli, indirizzi errati o incompleti, eventi di forza maggiore, scioperi, festività, condizioni meteorologiche o altri eventi fuori dal nostro controllo.
Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dei dati di spedizione. In caso di indirizzo errato o incompleto, potrebbero verificarsi ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il sito, il marchio Confidair, i contenuti, testi, immagini, grafiche, video, design, layout, loghi, nomi di prodotto e materiali presenti sul sito sono di proprietà di Confidair o dei rispettivi titolari/licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Puoi utilizzare il sito solo per finalità personali e non commerciali. Non puoi copiare, riprodurre, distribuire, modificare, vendere, pubblicare, scaricare o utilizzare contenuti del sito senza il nostro consenso scritto, salvo quanto consentito dalla legge.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Il sito può includere o rendere disponibili strumenti, app, integrazioni o servizi forniti da terze parti. Tali strumenti vengono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”.
Non controlliamo completamente questi strumenti e non siamo responsabili per eventuali problemi, errori, interruzioni, danni o conseguenze derivanti dall’utilizzo di servizi di terze parti.
L’utilizzo di tali strumenti è a tuo rischio e dovresti consultare i relativi termini e informative dei fornitori terzi.
SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Confidair è supportato da Shopify, che ci consente di fornire il negozio online e i relativi servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita o acquisto effettuato sul nostro negozio avviene direttamente tra te e Confidair.
Utilizzando i nostri servizi, riconosci che Shopify non è responsabile per vendite, prodotti, spedizioni, assistenza, danni, perdite o reclami derivanti dagli acquisti effettuati presso Confidair, salvo quanto previsto dalle normative applicabili.
SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul sito.
Poiché il negozio è ospitato da Shopify, anche Shopify può raccogliere e trattare dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo del sito, al fine di fornire e migliorare i servizi della piattaforma.
Utilizzando il sito, dichiari di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy.
SEZIONE 11 - RECENSIONI, COMMENTI E FEEDBACK
Se invii recensioni, commenti, suggerimenti, idee, foto, testimonianze o altri contenuti relativi ai prodotti o ai servizi, ci concedi il diritto di utilizzare tali contenuti, nei limiti consentiti dalla legge, per migliorare, promuovere o mostrare i nostri prodotti e servizi.
Dichiari che i contenuti inviati sono veritieri, non violano diritti di terzi e non contengono materiale offensivo, illegale, diffamatorio, falso, ingannevole o dannoso.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere, moderare o non pubblicare contenuti che riteniamo inappropriati, falsi, offensivi, contrari alla legge o non coerenti con i nostri standard.
SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
È possibile che sul sito siano presenti errori tipografici, imprecisioni o omissioni riguardanti descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità, tempi di spedizione o altre informazioni.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori, aggiornare informazioni o annullare ordini nel caso in cui informazioni presenti sul sito risultino inesatte, anche dopo l’invio dell’ordine.
SEZIONE 13 - USI VIETATI
Non puoi utilizzare il sito o i servizi per scopi illegali, fraudolenti, dannosi o non autorizzati.
In particolare, è vietato:
- violare leggi, regolamenti o diritti di terzi;
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- violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;
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- inviare spam, phishing o comunicazioni indesiderate;
- interferire con la sicurezza o il corretto funzionamento del sito;
- copiare, rivendere o sfruttare il sito o i suoi contenuti senza autorizzazione.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o limitare l’accesso ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini.
SEZIONE 14 - SOSPENSIONE O RISOLUZIONE
Possiamo sospendere o interrompere l’accesso al sito o ai servizi, in tutto o in parte, a nostra discrezione e nei limiti consentiti dalla legge, se riteniamo che tu abbia violato questi Termini o utilizzato i servizi in modo improprio.
Le sezioni relative a proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità, privacy, legge applicabile e altre disposizioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi resteranno valide anche dopo l’interruzione dei servizi.
SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presenti sul sito sono fornite a scopo informativo generale. Facciamo il possibile per mantenerle accurate e aggiornate, ma non garantiamo che siano sempre complete, aggiornate o prive di errori.
I servizi e i prodotti sono forniti secondo disponibilità. Nei limiti consentiti dalla legge, non garantiamo che il sito funzioni sempre senza interruzioni, errori, ritardi o problemi di sicurezza.
Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla legge, Confidair non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell’attività o altri danni derivanti dall’utilizzo del sito, dei servizi o dei prodotti acquistati.
La presente limitazione non si applica nei casi in cui la legge non consenta l’esclusione o la limitazione della responsabilità, né pregiudica i diritti inderogabili del consumatore.
SEZIONE 17 - MANLEVA
Accetti di manlevare e tenere indenne Confidair, Shopify, i rispettivi partner, fornitori, collaboratori e soggetti collegati da eventuali reclami, richieste, danni o responsabilità derivanti da una tua violazione dei presenti Termini, da un uso improprio dei servizi o dalla violazione di diritti di terzi.
SEZIONE 18 - VALIDITÀ DELLE CLAUSOLE
Se una disposizione dei presenti Termini dovesse essere considerata illegittima, nulla o non applicabile, tale disposizione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge. Le restanti disposizioni continueranno a essere valide ed efficaci.
SEZIONE 19 - ACCORDO COMPLETO
I presenti Termini, insieme alle informative e politiche pubblicate sul sito, costituiscono l’intero accordo tra te e Confidair in relazione all’utilizzo dei servizi.
Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.
SEZIONE 20 - CESSIONE
Non puoi trasferire, cedere o delegare i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto.
Confidair può trasferire o cedere i propri diritti e obblighi nei limiti consentiti dalla legge, ad esempio in caso di riorganizzazione, trasferimento di attività o esigenze operative.
SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa applicabile al rapporto con il consumatore e dalle leggi vigenti nel Paese in cui operiamo, fatto salvo ogni diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa del proprio Paese di residenza.
SEZIONE 22 - TITOLI DELLE SEZIONI
I titoli delle sezioni sono inseriti solo per comodità di lettura e non limitano né modificano il contenuto dei presenti Termini.
SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti sul sito. L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle modifiche stesse, nei limiti consentiti dalla legge.
SEZIONE 24 - CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni del servizio, puoi contattarci all’indirizzo:
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